Häufige Fragen

Häufige Fragen

Alles, was du vor deinem Besuch wissen sollten, damit alles reibungslos abläuft.

Wichtige Hinweise Vor deinem Besuch

Aus der Erfahrung heraus haben sich viele Situationen ergeben, aus denen wir einige Regeln für eine gute Zusammenarbeit entwickelt haben.

Wir wünschen uns für dich die bestmögliche Erfahrung und möchten dir während der Behandlung unsere volle Aufmerksamkeit bieten.

Deshalb gibt es einige wenige Absprachen, auf die wir uns mit unseren Kunden einigen.

Unsere Regeln

  • Wir möchten dir und jedem Kunden eine entspannte Behandlung in ruhiger Atmosphäre ermöglichen. Bitte plane deinen Termin so, dass du weder zu früh noch zu spät eintreffen. Bei deiner Ankunft wirst du hereingerufen, sobald alles für deine Behandlung vorbereitet ist.

  • Wir möchten jede Behandlung in einer angenehmen und ungestörten Atmosphäre durchführen. Aus diesem Grund bleibt das Institut während einer laufenden Behandlung geschlossen, damit sich jede Kundin und jeder Kunde rundum entspannen kann. Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin, damit weder du noch andere Kundinnen und Kunden während einer Behandlung unterbrochen werden. Vielen Dank für dein Verständnis.

  • Wenn du zum ersten Mal zu einer Kennenlern-Behandlung kommst, empfehlen wir, die Haut etwa zwei Stunden zuvor nur sanft zu reinigen. So hat sie genügend Zeit, sich zu beruhigen, bevor wir mit der ausführlichen Hautanalyse beginnen.

  • Falls du deinen Termin nicht wahrnehmen kannst, gebe uns bitte mindestens 24 Stunden vorher Bescheid. So haben wir die Möglichkeit, den Termin neu zu vergeben, und du vermeidest mögliche Ausfallgebühren. Mehr Informationen hierzu findest du in unseren AGB.

    Vielen Dank für dein Verständnis und deine Mithilfe.

    Wir freuen uns darauf, dich persönlich begrüßen zu dürfen.

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