Häufige Fragen

Häufige Fragen

Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen sollten, damit alles reibungslos abläuft.

Wichtige Hinweise Vor Ihrem Besuch

Aus der Erfahrung heraus haben sich viele Situationen ergeben, aus denen wir einige Spielregeln für eine gute Zusammenarbeit entwickelt haben.

Wir wünschen uns für Sie die bestmögliche Erfahrung und möchten Ihnen während der Behandlung unsere volle Aufmerksamkeit bieten.

Deshalb gibt es einige wenige Absprachen, auf die wir uns mit unseren Kunden einigen.

Unsere Spielregeln

  • Wir möchten Ihnen und jedem Kunden eine entspannte Behandlung in ruhiger Atmosphäre ermöglichen. Bitte planen Sie Ihren Termin so, dass Sie weder zu früh noch zu spät eintreffen. Bei Ihrer Ankunft werden Sie hereingerufen, sobald alles für Ihre Behandlung vorbereitet ist.

  • Wir möchten jede Behandlung in einer angenehmen und ungestörten Atmosphäre durchführen. Aus diesem Grund bleibt das Institut während einer laufenden Behandlung geschlossen, damit sich jede Kundin und jeder Kunde rundum entspannen kann. Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin, damit weder Sie noch andere Kundinnen und Kunden während einer Behandlung unterbrochen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Wenn Sie zum ersten Mal zu einer Kennenlern-Behandlung kommen, empfehlen wir, die Haut etwa zwei Stunden zuvor nur sanft zu reinigen. So hat sie genügend Zeit, sich zu beruhigen, bevor wir mit der ausführlichen Hautanalyse beginnen.

  • Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vorher Bescheid. So haben wir die Möglichkeit, den Termin neu zu vergeben, und Sie vermeiden mögliche Ausfallgebühren. Mehr Informationen hierzu finden Sie in unseren AGB.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

    Wir freuen uns darauf, Sie persönlich begrüßen zu dürfen.

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